労務環境を整えたことで、診療と経営に集中できるようになった

青雲之志様がS＆Rへの依頼を検討した背景には、歯科クリニック特有の課題がありました。

歯科衛生士や歯科助手など専門職が多く在籍するクリニックでは、スタッフの定着が経営の安定に直結します。しかし就業規則や雇用契約書の整備が十分でなく、将来的な労務トラブルのリスクを抱えている状態でした。離職率を改善し、スタッフが安心して長く働ける環境をつくりたい。そのためには労務管理を専門家に任せ、理事長自身は本業である診療と経営に集中できる体制が必要だと考えました。

S＆Rを知ったのは、友人の経営者からの紹介でした。「対応がとても丁寧で安心できる」という推薦を受け、実際に代表の八木と面談。その熱意と誠実な姿勢に惹かれ、依頼を決めたといいます。

歯科クリニックの労務は、シフト勤務や専門職の処遇など独特の事情があります。それらを理解したうえで親身に向き合ってくれるパートナーであることが、信頼につながりました。

青雲之志様がS＆Rに依頼しているサービスは、日常の労務管理からスタッフのケアまで幅広い領域をカバーしています。

社員の入退社手続きや給与計算といった基本業務に加え、課題の起点となっていた就業規則の整備にも着手。助成金の申請サポートも受けることで、採用や教育に充てる資金を確保しています。さらに特徴的なのが、従業員の個人面談です。S＆Rのスタッフが第三者の立場でスタッフと面談することで、院内だけでは拾いにくい声をすくい上げ、職場環境の改善に役立てています。

S＆Rとの連携で最も大きな成果は、労務環境が整ったことで離職率が改善したことです。就業規則の整備によりトラブルの予防体制が構築され、スタッフが安心して働ける土台ができました。

助成金の活用により、採用活動やスタッフ教育への投資もしやすくなっています。何より、困ったときにすぐ相談できるパートナーがいるという安心感が、理事長が診療と経営に集中できる環境をつくっています。