「気軽に相談できる安心感」が、経営を前に進める力になった

以前から別の社労士事務所と顧問契約を結んでいたくくる様。しかし、日々の業務のなかで生じる労務の疑問や相談に対して、返ってくるのは事務的な回答ばかり。「こういう場合はどう対応すべきか」と踏み込んだ相談をしても、具体的なアドバイスや提案がなく、形式的な対応が続いていました。

児童福祉事業という特性上、パートスタッフを含む多様な雇用形態の社員が在籍し、シフト管理や労務トラブルへの対応は複雑になりがちです。事業が成長し従業員が増えるにつれ、「この社労士に任せたままで本当に大丈夫なのか」という不安が大きくなっていったといいます。

会社の体制をしっかり整えたい。何かあったときに気軽に相談でき、親身になって一緒に考えてくれる——そんな信頼できる社労士を探し始めたのが、S＆Rとの出会いのきっかけでした。

新しい社労士を探すにあたり、くくる様が頼ったのは日頃から信頼を置く税理士でした。税理士から「親身になってくれて、体制もしっかりしている」と紹介を受けたのがS＆Rです。

第三者の目から見ても「間違いない」と太鼓判を押される評判に加え、実際に担当者と話してみると、専門用語を使わずわかりやすく説明してくれる姿勢に好印象を持ったとのこと。以前感じていた「事務的で距離のある対応」とは対照的に、経営者の困りごとに寄り添ってくれるS＆Rの対応に安心感を覚え、顧問契約を決めました。

くくる様がS＆Rに依頼しているのは、日々の労務管理を支える基盤的なサービスです。

社員の入退社手続きでは、44名規模で人の入れ替わりも一定数あるなか、社会保険・雇用保険の資格取得や喪失の届出をスピーディーに対応。給与計算も毎月の処理をS＆Rに任せることで、正確性を担保しながら社内の業務負担を軽減しています。

さらに、助成金の活用にも積極的に取り組んでいます。S＆Rから「この助成金が使えますよ」と提案を受ける形で、自社だけでは気づけなかった制度を活用できているのもメリットの一つです。

S＆Rの顧問契約を開始してから、くくる様が最も実感しているのは「対応の速さ」と「的確な指導」です。以前のように問い合わせへの返答が遅い、あるいは返ってこないというストレスがなくなり、経営に大きな安心感が生まれました。

特に変化が大きかったのは、社員の働き方や労務トラブルに関する相談体制です。「こんなことを聞いてもいいのだろうか」と迷うような些細な疑問でも気軽に相談でき、問題が小さいうちに対処できるようになったことで、トラブルの早期解決につながっています。

44名の従業員を抱える児童福祉事業の経営者として、本業に集中できる環境が整ったことは、何よりも大きな成果だったとくくる様は語ります。